sexta-feira, 21 de outubro de 2011

Parque Turístico Serra Negra ! Nunca Vá!!!

Como eu gostaria de postar sobre esse lugar mes que vem, quando voltasse de lá com fotos e momentos que ficariam guardados na memória, de um lugar como o da foto abaixo, mas não é bem isso que aconteceu...

As fotos a seguir são do site do Parque Turístico Serra Negra, que não pode ser considerado parque, muito menos turístico, e nem Serra Negra, porque fica em Amparo.

No começo do ano, em Março, entrei no site de compra coletiva Tripz, e lá estava a promoção do dia: Parque Turística Sera Negra + Parque dos Macaquinhos + Parque Radical, duas diárias por R$ 140,00. Pesquisei e vi o site, achei lindo o lugar e muito barato, e como já estava querendo ir conhecer o Circuito das Águas Paulista, Pimba, aproveitei e comprei, tendo o direito de fazer a reserva até o final do ano. Em Março eu estava de férias e tentei marcar para Abril, mas as reservas já estavam ocupadas até Julho. Liguei novamente em Abril para marcar para Agosto, decidi ir no meu aniversário, mas as vagas estavam ocupadas até Outubro, resolvi na hora ir no feriado de Novembro. Reserva marcada, era só esperar chegar a data. Ponto!

Agora em Outubro, precisamente Segunda, dia 17/10, fui pesquisar para saber como chega lá, como vou, me planejar para ir aproveitar minha reserva, e qual não foi minha surpresa ao descobrir algumas reclamações do local, e quis saber do que se tratava, e qual não foi minha decepção ao descobrir que todos que compraram reservas para o mesmo local se decepcionaram, porque simplesmente o local não podia ser considerado nada, nem parque, nem ao menos albergue, nem muquifo, um local horrível com péssimo atendimento, sem condições de estada.

Abaixo compartilho alguns trechos de reclamações que encontrei no site Reclame Aqui:

Flávio, de São José dos Campos, compara o local que encontrou com o que foi mostrado no site:
"É totalmente diferente, em primeiro lugar a falta de sinalização na estrada para encontrar o local, sendo que todos os hoteis da redondeza tem sinalização, mas este não tem. As instalações são muito precárias, ao começar pelo quarto, onde o mofo predomina, as paredes são sujas e descascada devido ao mofo, as lâmpadas são presas por fio e soquetes, não há lustres, as tomadas estão penduradas pelo próprio fio elétrico, em amostras, o sanitário é encardido, não há um dispositivo para efetuar a descarga dos dejetos, pia do banhiero caindo e encardidas, sem condições de uso, as camas são terríveis, o colchão estão mofados e com mal cheiros, as camas são bambas quase para cair, as paredes são revestidas de madeiras até 1 metro de altura partindo do chão e há uma brecha entre a parede e o acabamento que infelizmente vimos uma barata enorme entrando nesta brecha."

Um cliente de Santos também reclama: "Ao chegar no parque fiquei decepcionado e me senti enganado, pois os chalés na verdade não existiam, o que existia eram quartos, fedidos, sujos, com portas e janejas em péssimo estado, com muita poeira, mofo, chuveiro queimado, paredes descascadas, ventiladores imundos, camas úmidas e beliches desmontados com ripas quebradas. O parque, se é que se pode chamar assim, estava em estado de abandono, a comida que afirmaram ser self service, na verdade era improvisada e requentada parecendo de outro dia"

E não é só isso, há muitas reclamações do lugar que não tinha visto antes, porque aconteceram por volta de Agosto, tarde demais já que eu havia comprado em Março. Fora o grande número de reclamações que a empresa, ou seja lá o que for essa empreitada furada e falida, também achei um vídeo do Silvio Bressan com as fotos do local, e se eu tinha alguma dúvida, foi tudo por terra, o descaso e a falta de cuidado do lugar, a falta de manutenção, tudo, disso restou um dúvida, se as fotos do site eram de anos atrás quando o lugar abriu, ou se são fotos de outro lugar. Nesses casos cabe aquela velha nota das embalagens de alimentos: "Foto Meramente Ilustrativa". Agora perdi o dinheiro e eu que não vou rodar mais de 150Km, gastar mais de R$ 200,00, para ir para um lugar sem condições nenhuma de desfrutar do local, isso depois de saber que a Tripz não devolve o dinheiro e o Hotel não se responsabiliza, já que não foi pago para eles, e sim para o site. Conclusão: Menos R$ 140,00 no bolso e muita indignação.

Segue dois vídeos com fotos do local:

Gente!!!! Quando surgir alguma promoção bacana nesses sites de compra coletiva, PESQUISEM antes os locais, não pelo site deles, mas por opiniões de pessoas que conhecem, e deem preferências para LOCAIS de promoções que já sejam conhecidos, isso evita surpresas de, por exemplo, ir para a Argentina, ficar num bairro pior que Heliópolis, num hotel pior que esse lixo que eu fui prejudicado, o problema é que quando se está fora do país é mais complicado de resolver qualquer problema.

FIK DIK

High Five - o/
27

1 Comentários:

Carlos Martinez Hotel disse...

O circuito das águas vem sofrendo desse tipo de abuso com diversos "hotéis". Sendo que os mesmos proprietários desse local são responsáveis por outras duas pousadas na mesma cidade (e que são campeãs de reclamações no RECLAME AQUI e similares).
Trata-se de um conluio empresarial fraudulento que visa um único objetivo: subtrair o dinheiro do consumidor lesado sem chance de retratação.
Procurem a ASHORES (entidade que regulariza a hotelaria da região) e entrem com pedidos de reclamações formais.

Cuidado com os picaretas!